一年多來，業(yè)界流傳著廣告衰落、公關(guān)崛起的思潮，再加上《公關(guān)第一，廣告第二》一書的推出，人們似乎更加堅(jiān)信公關(guān)在將來的某個(gè)時(shí)候會取代廣告在傳媒行業(yè)的位置。
由于公關(guān)的費(fèi)用付出往往要比廣告低，所以對于這兩個(gè)不同形式的傳播手段，很多企業(yè)在選擇的過程中往往會產(chǎn)生一些誤區(qū)：
誤區(qū)一：把公關(guān)等同于廣告
公關(guān)傳播和廣告?zhèn)鞑ピ诒磉_(dá)方式和表達(dá)內(nèi)容方面都存在差異，廣告注重創(chuàng)意，通過創(chuàng)意的新穎性和訴求的集中性來有針對性地傳播信息；而公關(guān)傳播注重新聞性和及時(shí)性，通過對新聞的策劃和事件的推廣來達(dá)到傳遞企業(yè)信息的作用。但很多企業(yè)將公關(guān)傳播等同于廣告，認(rèn)為公關(guān)就是發(fā)“軟文”，而且只要出錢，就應(yīng)該在指定媒體、指定版面、指定時(shí)間發(fā)布新聞報(bào)道和公關(guān)文章，要求非?？量蹋@讓許多公關(guān)公司無所適從。
誤區(qū)二：認(rèn)為廣告是重要的，公關(guān)是輔助的
應(yīng)該說，廣告和公關(guān)傳播對企業(yè)品牌理念的傳達(dá)和產(chǎn)品的推廣各有不同的功能，廣告?zhèn)戎貙χ鹊奶嵘弯N售的拉動，而公關(guān)傳播則側(cè)重建立企業(yè)和品牌的影響力。
廣告的傳播功能比較直接，而公關(guān)傳播的影響則比較間接。相對而言，對品牌的傳播適合以公關(guān)為主，而針對目標(biāo)消費(fèi)群的傳播則更多應(yīng)該考慮以廣告為主。
總之，廣告和公關(guān)是不同的傳播手段，兩者在絕大多數(shù)情況下需要整合運(yùn)用，做科學(xué)的區(qū)隔和劃分，而不是一刀切地把公關(guān)置于配角的地位。
誤區(qū)三：把公關(guān)庸俗化，認(rèn)為就是與媒體、政府拉關(guān)系
很多企業(yè)誤認(rèn)為公關(guān)公司的核心競爭力就是與媒體和政府拉關(guān)系，職能就是所謂的“發(fā)稿機(jī)器”。一些企業(yè)也缺乏與媒體溝通的有效通道，往往以為請媒體記者與企業(yè)的高層一見面，溝通企業(yè)的情況，記者就可以為企業(yè)做出相關(guān)報(bào)道。
不僅如此，國內(nèi)大部分企業(yè)對于媒體的負(fù)面報(bào)道都普遍排斥，而國外比較成熟的企業(yè)對媒體的關(guān)注往往更能表現(xiàn)出理性平和的態(tài)度。
其實(shí)，中國媒體的多樣性和不同定位都要求針對媒體的特定策劃具有針對性的活動和新聞事件，幫助媒體開掘事件背后深度和廣度的信息，這些才是公關(guān)公司的核心能力。當(dāng)然豐富的媒介關(guān)系是每個(gè)公關(guān)公司必備的資源。
誤區(qū)四：媒介投放將公關(guān)與銷售掛鉤
企業(yè)做廣告，將廣告效果與銷售掛鉤無可厚非，尤其是產(chǎn)品廣告，拉動銷售是廣告的直接目標(biāo)，所以在媒介的選擇上要充分考慮銷售渠道的區(qū)域分布；但一些企業(yè)在公關(guān)的媒體選擇上也常常機(jī)械地照搬廣告投放策略，將公關(guān)的媒體投放與銷售區(qū)域嚴(yán)格掛鉤，考核公關(guān)傳播效果也要參照銷售業(yè)績。事實(shí)上，成熟的企業(yè)幾乎不從銷售層面考核公關(guān)的傳播價(jià)值，更多的是從企業(yè)的影響力、品牌形象、特殊事件的處理等環(huán)節(jié)來評價(jià)。
